FAQ | Entretien, Livraison et Services BeRosie

Nos Bijoux et la Qualité

Les bijoux BeRosie résistent-ils vraiment à l'eau ? Oui, absolument. Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L de haute qualité. Ils sont conçus pour être 100 % résistants à l'eau. Vous pouvez les porter sous la douche, pendant votre séance de sport ou à la mer sans craindre qu'ils ne rouillent ou ne perdent leur couleur.

Les bijoux risquent-ils de verdir ma peau ou de provoquer des allergies ? Non. Contrairement aux bijoux fantaisie fabriqués avec du laiton ou du cuivre bon marché, nos créations en acier inoxydable sont totalement hypoallergéniques, sans nickel et sans plomb. Ils sont parfaits pour les peaux sensibles et ne laisseront jamais de traces vertes sur votre peau.

Comment entretenir mes bijoux BeRosie pour qu'ils gardent leur éclat ? Bien que notre acier inoxydable soit extrêmement durable, nous recommandons de nettoyer vos pièces de temps en temps avec un chiffon doux et sec pour raviver leur brillance. Évitez le contact direct et prolongé avec des produits chimiques agressifs (comme l'eau de Javel ou les parfums appliqués directement sur le métal) pour préserver la couche protectrice naturelle du bijou.

Livraison et Paiement au Maroc

Quels sont les délais de livraison ? Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos bijoux ! Nous expédions rapidement. La livraison prend généralement entre 24h et 72h ouvrées, partout au Maroc.

Quel est le tarif de la livraison ? Pour vous simplifier la vie, nous appliquons un tarif de livraison fixe de 35 DH, quelle que soit votre ville au Maroc.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ? Pour vous offrir une expérience d'achat 100 % sécurisée et en toute confiance, nous proposons exclusivement le Paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez votre commande qu'au moment où vous la recevez entre vos mains.

Puis-je retourner ou échanger un article ? [Oui, si le bijou présente un défaut de fabrication, vous disposez de 14 jours pour nous contacter afin de procéder à un échange.